MADDE 1: TARAFLAR
1.1. SATICI
Ünvanı: Muvicado Adres: Çıplaklı Mahallesi Fatih Sultan Mehmet Caddesi Rengiantalya Sitesi F/2 Döşemealtı / ANTALYA E-posta: info@muvicado.com Mersis No: (Varsa buraya ekleyiniz, yoksa bu satırı siliniz)
1.2. ALICI
Adı Soyadı: {ALICI_AD_SOYAD} Adresi: {TESLIMAT_ADRESI} Telefon: {ALICI_TELEFON} E-posta: {ALICI_EMAIL} IP Adresi: {ALICI_IP}
MADDE 2: KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait www.muvicado.net internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3: SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, ÖDEME VE TESLİMAT BİLGİLERİ
Elektronik ortamda alınan ürün/ürünlerin cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli, teslim alacak kişi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve kargo ücreti aşağıda belirtildiği gibidir.
Ürün Adı ve Özellikleri: {URUN_BILGILERI} Adet: {URUN_ADEDI} Satış Bedeli (KDV Dahil): {TOPLAM_TUTAR} Kargo Ücreti: {KARGO_UCRETI} Ödeme Şekli: {ODEME_YONTEMI} Teslimat Adresi: {TESLIMAT_ADRESI} Fatura Adresi: {FATURA_ADRESI}
MADDE 4: GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, www.muvicado.net internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. Sözleşme konusu ürün, ALICI’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz. 4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4.5. Ürünün teslimatı için işbu sözleşmenin elektronik ortamda onaylanmış olması ve bedelinin ALICI’nın tercih ettiği ödeme şekli ile ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, SATICI ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. 4.6. ALICI, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun (kırık, ambalajı yırtık vb.) gördüğünde, ürünü kabul etmeyip kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla yükümlüdür. Tutanak tutturulmamış hasarlı ürünlerde sorumluluk ALICI’ya geçer.
MADDE 5: CAYMA HAKKI VE İADE KOŞULLARI
5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. (Muvicado, müşteri memnuniyeti kapsamında bu süreyi gönüllü olarak 30 güne çıkarmıştır.)
5.2. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde SATICI’ya e-posta veya telefon ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde “kullanılmamış” olması şarttır.
5.3. İade işlemlerinde kargo ücretleri şu şekildedir:
- Ayıplı/Kusurlu Mal: Ürün hasarlı, bozuk veya yanlış gönderilmişse kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır.
- Keyfi İade: Üründe bir kusur yoksa, cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti ALICI tarafından karşılanır.
5.4. İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
MADDE 6: CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
Yönetmelik gereği ve sağlık/hijyen kuralları sebebiyle aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
a) Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü, paketi gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanlar. (Örneğin: Kapağı açılmış kedi/köpek vitaminleri, koruma bandı yırtılmış mamalar ve supplementler.) b) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar.
ALICI, koruma bandı açılmış gıda takviyesi ve bakım ürünlerinin iade alınamayacağını peşinen kabul eder.
MADDE 7: YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmeden doğabilecek ihtilaflarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerin üzerindeki durumlarda ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
MADDE 8: YÜRÜRLÜK
ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır. SATICI, siparişin gerçekleşmesi öncesinde işbu sözleşmenin sitede ALICI tarafından okunup kabul edildiğine dair onay alacak şekilde gerekli yazılımsal düzenlemeleri yapmakla yükümlüdür.
TARİH: {TARIH}
SATICI: Muvicado ALICI: {ALICI_AD_SOYAD}